العلامة التجارية: المعنى، الهدف، المنفعة، الأهمية، الاستراتيجيات
تتميز العلامات التجارية الخدمية بالحاجة إلى الحفاظ على مستوى عالٍ من تقديم الخدمة باستمرار. تشمل هذه الفئة ما يلي:
ما هي الفوائد التي ستجنيها من العلامة التحارية القوية ؟
العلامة التجارية هي اسم أو مصطلح أو رمز أو تصميم أو مزيج منها، يحدد منتجات البائع ويميزها عن منتجات المنافسين.
ولا تقتصر الحماية على الأصناف والسلع العالمية المشهورة، بل تتعداها إلى حقوق الملكية الفكرية والصناعية لا سيما في مجال البرمجيات والاختراعات…إلخ.
المخاطر عادة ما تكون ضئيلة للغاية. عادةً ما يكون مصدر القلق الرئيسي الوحيد هو أن التمديد قد يؤدي إلى تفكيك المبيعات الحالية.
عندما تطور الشركة درجة معينة من ولاء العملاء، يمكنها أن تفرض سعرًا أعلى.
في كثير من الحالات ، سترغب الشركة في بدء طلب العــلامة التجارية بمجرد تقديم أوراق الشركة ذات المسؤولية المحدودة أو أوراق الشركة.
إدارة الشؤون المحاسبية بشكل يَدَويّ عملية معقدة، وتستغرق وقتًا طويلًا وتُعرِّضك للأخطاء.
توفر العلامات التجارية الخيالية والتعسفية أقوى مستوى من الحماية ضد التعدي. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي هو أن هذه تتطلب غالبًا المزيد من التسويق والإعلان لإنشاء التعرف على العملاء.
ويلبِّى الفرنشايز رغبات المستهلك رغم تعقدها. إذ أصبح من السهل، على هذا الأخير، شراء المنتجات العالمية بأسعار وأذواق مناسبة للمجتمع الذي يعيش فيه.
ويمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال إجراء بحث في العلامات التجارية، على أن يكون هذا الإجراء مبكراً لتفادي أية منازعات قانونية وتأمين أفضل السبل لحماية العلامة التجارية .
لكن وعلى الرغم من الاهتمام الواضح بعملية المزيد من التفاصيل تسجيل العلامات التجارية خلال السنوات الأخيرة، إلا أن العديد من المشكلات ما زالت ترافقها، إذ يسعى البعض إلى تسجيل علامات من دون أن يكون منتجاً لها، الأمر الذي يحرم الراغب في دخول مضمار الإنتاج من بعض حقوقه الطبيعية، ويضعه تحت رحمة مسجِّل امتياز العلامة.
فالتوازنات الجديدة التي تنشد وتؤسس لها مرحلة العولمة، زادت من حدة التنافس والصراع الاقتصادي المعولم من أجل صعود العلامات التجارية الاستحواذية على غرار مايكروسوفت، ماكدونالدز، كوكاكولا… إلخ. ومع تعدد المنابر الدولية (المنتدى الاجتماعي العالمي، مؤتمر المانحين، مجلس الدول الصناعية الكبرى، المنتدى الاقتصادي العالمي، منظمة التجارة العالمية…) احتدم السجال والنضال بين العلامات التجارية من أجل ممارسة هيمنة تقوم بالأساس على بنية ورؤية معرفية ثقافية عقائدية سياسية اقتصادية منفعية.